高速バス予約(HOME) > スキー＆スノーボード特集（関東方面発着） > お客様へのご案内事項

共通の案内

ご予約された集合場所に、時間厳守でご集合ください。定刻までにご集合されない場合は前途放棄されたものとみなし、定刻に出発させていただきます。(当社よりお客様へのご連絡はしておりません)
※出発当日、事前にご予約いただいた集合場所にご集合できない場合は必ず緊急連絡先までご連絡願います。(連絡なく乗車場所を変更された場合はご乗車いただけません。)
各集合場所では、代表者のお名前をお申し出の上、案内に従ってバスにご乗車ください。
また、メイン集合場所では乗り換えとなり、代表者の方のみ「予約受付確認書」または「振込明細書」をお持ちのうえ、受付カウンターにお越しください。ご旅行に必要なクーポンをお渡しいたします。(クーポン券等はお申し込みのコースにより異なります。）バスの座席は指定席です。

メイン集合場所

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関東発：池袋

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関西発：新大阪又は京都(経由地で草津)

共通の案内

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道路状況や天候等、その他やむを得ない事情により、東京地区、関西地区等もしくは現地スキー場でのバス配車時刻、出発・到着が遅れることがあります。万一、現地到着が遅れ、フリータイムの縮小、帰着地の到着が遅れ、タクシーの利用もしくは宿泊しなければならない事態が生じても、当社は一切その請求には応じられません。

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往路と復路ではご乗車のバスが変わる場合があります。下車される際、お荷物はすべてお持ちください。

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各路線とも、2つ以上の路線と組み合わせて運行する場合があります。(お客様の目的地以外のスキー場を数ヶ所経由する場合があります。)その際、集合場所・集合時刻・到着時刻が変更になる場合がありますので予めご了承ください。

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各路線とも、本サイトに記載されていないバス停に停車する場合があります。予めご了承ください。

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集客状況によりバス行程中、途中までタクシー(他のお客様と混乗、料金は当社負担)または他社で旅行企画、運行のバスにご乗車いただく場合があります。
その際、集合場所・集合時刻・到着時刻が変更になる場合がありますので予めご了承ください。

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出発・休憩・到着場所での荷物の盗難、紛失、置き忘れ、お客様同士での荷物の取り違いなどにはくれぐれもご注意ください。尚、バス乗車・下車の際の荷物、スキー・ボードの積み下ろしはあくまでも、バス乗務員及び当社係員のサービス行為であり、これによる保管管理の責には応じられません。管理はお客様自身で行って頂きますようお願いいたします。万一、盗難、紛失、破損等がありましても、当社やバス会社では一切責任を負いかねます。

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バス最後列の座席及び一部の座席はリクライニングがあまり倒れない場合があります。また、最前列の座席及び一部の座席はシート幅が他の座席よりせまい場合があります。予めご了承ください。

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スキー、スノーボードはおひとり様1個お預かりいたします。バスへの積み下ろしの際、破損の原因となる可能性が高い為、スノーボードのビンディングは取り外しカバーを付けてお持ちください。(ソールカバーだけではお預かりできません。)また、スキー板、ストック等も同様に重ねて、荷物が置かれた場合でも破損しないようカバーを付けてお持ち頂くか、宿泊施設、又はスキー場へご確認の上、可能であれば事前に宅配便にてご発送ください。バス会社並びに当社では破損に対する一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

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現金・貴重品などの高価品、時計、カメラ、酒類、ビン類、ガラス類などの壊れやすい物は、お預けになる手荷物の中に入れないでください。

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泥酔者等、他のお客様にご迷惑をかける方のご乗車はお断りいたします。

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安全運行のため、バス乗車における幼児(3歳以下)の無償扱いはお受けできません。必ずバス座席の予約、購入をお願い致します。

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道路交通法施行令改正により、制限時速70km/hを超える高速道路走行中は、バスに乗車されているお客様もシートベルトの着用が義務付けられています。乗務員の指示に必ず従っていただくようお願いします。

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添乗員は同行いたしません。

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スキー・スノーボード積み込み料は無料です。

関東発

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関東発ツアーは「ビッグホリデーツアー」係員・又はバス乗務員が受付を行います。

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全路線1名様出発保証ですが、出発の6日前までに集客のない場合、積雪状況、道路状況、天候、その他やむを得ない事由により運行を中止する場合があります。積雪不足によるツアー催行中止の最終決定は出発の2日前までに行います。

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各集合場所と池袋(サンシャインシティ)間はシャトルバスとなり自由席で運行いたします。尚、出発の6日前までに集客のない場合、道路・天候・その他やむを得ない事情によりシャトルバスの運行を中止する場合があります。この場合、事前に代表者の方に連絡し、池袋サンシャイン文化会館1階に直接ご集合いただきます。その際の交通費はお客様負担となりますので、予めご了承の上ご予約ください。

関西発

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関西発ツアーは「サンシャインツアー」係員・又はバス乗務員が受付を行います。

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全路線1名様出発保証ですが、ツアー催行中止の最終決定は出発の3日前までに行います。

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各集合場所と新大阪、京都間はシャトルバスとなります。尚、出発の3日前までに集客のない場合、道路・天候・その他やむを得ない事情によりシャトルバスの運行を中止する場合があります。この場合、事前に代表者の方に連絡し、新大阪、又は京都に直接ご集合いただきます。その際の交通費はお客様負担となりますので、予めご了承の上ご予約ください。

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運行上の都合により、京都及び吹田（万博公園）で乗り換えとなる場合があり、乗り換え場所までは別車種となる場合があります。

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利用施設に着きましたら、集合場所及び宿泊施設に事前にお渡しいたしましたクーポン類をご提示ください。

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宅配につきましては事前に直接現地へ電話をして荷物を送っても良いか否か、荷物保管料の有無、また住所を確認してからお送りください。余白に予約代表者の名前を必ずご記入ください。

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各コースとも積雪不足によるツアーの催行中止の最終決定は原則として関東発は出発の2日前、関西発、その他は3日前までに行います。(直行バスコースを含む)ゲレンデが一部(運行リフト1本以上、滑走コース1本以上)滑走可能な場合は原則として催行いたします。

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滑走不可能な場合は、他のゲレンデへ送迎する方法で催行する場合もあります。

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積雪不足によりツアーが中止になった場合は、お預かりしているツアー代金全額をご返金させていただくか、コース(ゲレンデ)変更をご案内いたします。コース(ゲレンデ)変更をした場合は、変更後のコースの料金・条件となりますので、お申し込み時の条件と変わる場合があります。

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事前にお申し込みされたスキー場のご希望されるコースが積雪不足で閉鎖されている場合がございます。その際の取消、変更の場合は規定の取消、変更料を申し受けますのでご了承の上お申し込みください。雪不足のため予定されていたゲレンデに雪がない場合、ゲレンデまでの移動時間が記載時間以上かかる場合があります。徒歩移動での記載場合も雪不足の為リフト、シャトルなどを利用していただき雪のあるゲレンデまで移動していただく場合もあります。尚、ツアー催行決定後も雨等により全面滑走不可になった場合、催行を中止する場合がございます。雪不足により、ナイター営業のリフトが運行しない場合があります。その際も返金の対象となりません。

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リフト2日券以上ついている場合は連続した日数の利用になります。

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リフト券などの各プランメニューはお客様のご利用如何にかかわらず払い戻しは一切いたしません。

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各リフト券について特に表示のない場合ナイターは含まれません。

共通のご案内

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レンタルは現地にてお申し込みください。(貸出の際、身分証明書が必要となる場合があります。)

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サイズにより限りがあり、レンタル割引代金が記載されている場合でも別途料金を申し受ける場合があります。

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レンタルスキーセット、又はスノーボードセットが滞在期間中についている場合、期間中にこれらを変更することはできません。

関東発

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記載されているサイズ以外のレンタルは別途料金を申し受けますので予めご了承ください。XL、子供用サイズは数に限りがありますので各レンタルショップ等へ事前に問い合わせ(予約)をお薦めします。

関西発

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スキー・スノーボードのブーツサイズは22〜28cm、板の長さは160cm〜180cm、ウェアは身長150cm〜185cm、ウェスト55cm〜95cmの大人標準サイズしかご用意できません。このサイズ以外は各自でご用意ください。また、ジュニアサイズのレンタルはございません。予めご了承ください。

レンタルの紛失、盗難、破損については実費を請求させていただいております。その為、各レンタルショップ等ではレンタル用品が盗難・紛失・破損した場合に備え、物損保証をご用意しております。(下記参照)任意加入ではございますが貸出の際、お客様に直接ご案内させていただいております。また、加入されない方が万が一盗難、破損、紛失した場合、商品に対し相応の金額を請求させていただきますので予めご了承ください。

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本サイト内のレンタルセットは以下を指します。
レンタルスキーセット＝「スキー板・ブーツ・ストック」/レンタルボードセット＝「スノーボード・ブーツ」
レンタルカービングスキーセット＝「カービングスキー・ブーツ・ストック」/レンタルファンスキーセット＝「ファンスキー・ブーツ」

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2泊以上コースでご参加の場合、滞在中のルームクリーニング及びシーツ・タオル・アメニティ等の交換はいたしません。

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一部のスキー場では、リフト券のICチケット保証金として別途料金(500円〜1,000円程度)が、現地にて必要となる場合があります。(尚、保証金はICチケット返却時に返却されます。)

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スキー場でケガをした場合、治療費、スキー場から病院までの交通費等の費用はすべてお客様負担となります。万が一に備えて、健康保険証、多少の予備金をお持ちください。

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各イベント及びオプションは催行人員不足、天候等の理由により予定が変更となる場合があります。また、本サイト内で紹介している観光施設などの営業日、営業時間、料金は予告なく変わる場合があります。詳しくは、現地にてご確認ください。